WWW.HOLD168.COM

基本解释

   试衣族,是指那些在商场专柜和专卖店只试不买,偷偷抄完货号,然后网上购物的群体。或许是金融危机的缘故,如今商场里的服装和化妆品价格让不少人感觉“有点咬人”,于是,从学生到成熟白领都慢慢学会了在购物时先到商场逛逛、然后到网上购买的“网购生活”。在她们眼里,商场就是他们的“试衣间”;而对于网店店主来说,装修豪华的专卖店就是她们的服装展示橱窗。

详细解释

   概述

  流行时尚似乎永没有淡季可言,新品一茬接一茬,刺激着市民的占有欲。可眼下金融危机来袭,使得很多爱美人士难以找出生活品质与经济状况的最佳平衡点。于是,一些“试衣族”开始在实体店先试好款式和型号,然后再到网站上“淘”,这一做法不失为经济危机下的“节流”典范。

  试衣族一般会先到实体店里“眼见为实”,觉得满意了,就记下型号和价格,再到网上淘货。“试衣族”只要在网站上输入型号款式,搜索出卖这家衣服的网店,再从众多网店中找出价格便宜、信誉度高又标榜正品的。网购达人表示,网上买衣服,最好到商场找同一品牌的衣服试穿。遇到中意的服饰就把品牌、款式、尺码都记下来。这样,到网上购买商品的满意度就大大提升了。

  商家反应

  从商场专柜和专卖店时了解到,只试不买偷偷抄完货号走人的消费者并不在少数,尤其是经营女性商品的商家,这类顾客更明显。据了解,这些顾客大多是网购族,其最终目的其实是要到购物网站上去比价,因为一般情况下,不少品牌网上代购给出的折扣要低于其在商场专柜的折扣水平,比如某品牌新款衣服的专柜折扣最低只有9折左右,但在网上出售的折扣却低至6折左右,甚至更低。低价是驱使网购族不厌其烦地到专柜试穿,再到网上下单的原因所在。

  一些顾客径直走到某款衣服跟前要求试穿,试穿过程中对衣服款式和上身效果十分满意。但当服务员询问是否买下衣服时,这些顾客却摇头不买,将衣服还给营业员后径直离开,也不再试别的款式。

  有营业员表示,有的顾客经常来试衣服,但是只试不买。时间长了,营业员也知道她们是把商场的专卖店当成了网店的“试衣间”。

  对这些网购一族的“高招”,商家深表无奈。有商家告诉我们,除了服装外,装饰品、首饰等昂贵物品很多消费者也都选择网购,但大家都会先跑到店里试试。想想自己付出的租金、人力和管理成本,结果却为网店白白做嫁衣裳,商家们非常郁闷,但却束手无策。

  达人经验

  一位网购达人将其的试衣族经历发到了博客上:先在几家专卖店里挑选了几件新款春装,拿到试衣间一一试穿,随后又到另外的商场试了两双鞋子和一些化妆品,虽然最后找借口不买,但商品品牌货号都记了下来。回到家后,她就可以照着这些信息网上购物了。

  衣服可以到一些五星的小店买,因为这些店客人不多,客服服务会非常周到,3冠、5冠的店太忙了,客服会接不上,你就会有挫折感。但记得,一定要和店主说好不满意可退货。

  相对来说,裤子少买些,最好认品牌,尤其在专柜试好自己的尺码再下手,杂牌除非自己很熟了,否则少动。

  好评度在99%以上的店比较靠得住,尤其注意看店铺的信用最早一页,看它家卖的商品是否前后一致。比如之前卖Q币(卖Q币刷信用特别快)的突然卖手机,就会有疑问。而且网店也需要专业,经常更换门类不靠谱。

  对原单货千万慎重:很多卖家打外贸原单牌,但数量多,尺码全的一定不是原单。300元买件ARMANI的东西,这是肯定不可能的,别相信自己能拣便宜。相对实体店而言,网店货物的数量会精确呈现(除非卖家不想做生意),买家可以从数量上判断。

  维权小窍门

  网购达人说,淘宝购物,不要用QQ与卖家砍价,要用“淘宝旺旺”(方便买卖家联系的聊天工具),因为“旺旺”可以在网上留下聊天记录,万一交易遇到不如意,聊天记录可是维权的重要证据。“试衣族”尤其在意是不是正品。这就需要买卖双方商量好三点:是否支持到实体店里验货;若验出是赝品,是否允许退货;退货时,由哪一方承担运费。

  总之,卖家为了获得买家“好评”,给自己的信誉度加分,只要事先讲好,买家的权益很难被侵犯。其实网上不少的店铺频频打出“正品”的字眼,当中良莠不齐,不少消费者都有过上当的经历,所以一些专家也提醒“试衣族”,省钱的同时还需学会辨清真假伪劣。

相关推荐

换一换